小児アトピーが軽くあったが改善。その後、上京して一人暮らしを始めるようになってから再発。特にひどいのは、顔、首の周り、肘の内側から手にかけて、赤くなり痒みが激しい。来店されたときには、顔と肘の内側から黄色い汁が出ていた。ステロイドは一時使っていたが、副作用があるので漢方で体質改善したいと見えられた。
体質は、顔色は赤く、足は冷える。甘い物はそんなに食べず、ラーメンやスナック菓子などの塩っ辛いものや脂っこいものを良く食べていたという。大便は2日に1回。生理は順調で、生理痛はある。肩こり、頭痛（雨の降る前に悪化）、ニキビあり。
漢方薬の温清飲と桂枝茯苓丸を処方。飲み始めると、一時ひどくなり、汁がたくさん出てきたという。その後も継続。大便も毎日出るようになり、1年がたった頃には、ほぼ改善され、飲み始めて丸2年で根治された。